Livrarea produselor

Livrarea produselor pentru comenzile ce depasesc valoarea 200 Ron se face GRATUIT (in limita a 3 Kg).

In cazul comenzilor cu o valoare mai mica de 200 Ron costul livrarii este 18,99 Ron (in limita a 3 Kg).

In cazul comenzilor cu o valoare mai mare de 650 Ron livrarea produselor se face GRATUIT indiferent de greutatea coletului.

In cazul coletelor ce depasesc 3 Kg si cu valoare mai mica de 650 Ron, taxa de transport se va recalcula, indiferent de valoarea coletului.

NU se percep taxe pentru kilometri suplimentari (localitati aflate in afara ariei de acoperire a firmei de curierat) insa timpul de livrare poate fi cu 1-3 zile mai mare.

Mentionam ca Bebeprice.ro nu livreaza in strainatate.

Livrarea produselor, in conditii de lucru normale si in perioadele neaglomerate, se face dupa ce toate produsele comandate si rezervate la furnizori au intrat in stocul nostru, in 1 - 3 zile lucratoare de la lansarea comenzii. In perioadele aglomerate, termenul de livrare poate suferi modificari.

Termenul se poate prelungi pana la  30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online.

Clientul are responsabilitatea de a verifica la primirea coletului integritatea produsului si in maxim 48 ore de la primire are obligativitatea de a notifica in scris S.C. ROCERES INVESTMENT S.R.L. printr-un email insostit de poze demonstrative ale defectiunilor survenite. Totodata daca la livrarea produsului sunt semnalate deteriorari majore ale ambalajului produsului clientul trebuie sa intocmeasca un proces verbal de constatare avarieri/pierderi sau deteriorare impreuna cu agentul firmei de curierat, si sa pastreze un exemplar. Pentru produsele livrate la adresa din comanda si ulterior transportate de catre client la o alta adresa nu ne asumam responsabilitatea referitor la integritatea transportarii respectivului produs!

Pot exista situatii exceptionale, cand produsul comandat nu se mai afla pe stoc in momentul comenzii sau se aduce pe comanda din stocul furnizorului extern. Produsele ce lipsesc momentan din stoc pot fi livrate in termen maxim de 30 de zile in limita stocului disponibil la fabrica sau exista posibilitatea anularii comenzii.

Pot exista de asemenea exceptii de livrare in termenul standard de livrare de 1-2 zile lucratoare, pentru comenzile achitate prin transfer bancar sau ordin de plata, pentru care tranzactia bancii poate dura in functie de timpul de procesare al fiecarei banci; in aceasta situatie comanda se va procesa doar in momentul in care banii au fost transferati in contul S.C. ROCERES INVESTMENT S.R.L.

Pot exista intarzieri de livrare datorate conditiilor meteo nefavorabile, drumuri impracticabile sau alte cauze ce tin de evolutia vremii.

Pretul produselor aduse pe comanda se poate modifica fata de pretul afisat in momentul efectuarii comenzii , situtie ce vi se aduce la cunostinta  de operatorii site-ului bebeprice.ro, privind termenul de livrare si / sau modificarea de pret existenta inainte de confirmarea comenzii .

Inainte de a comanda un produs, verificati daca acesta se afla pe stoc. Produsele care nu se afla momentan pe stoc nu pot fi livrate. Comenzile respective pot fi pastrate termen de o luna, la solicitarea clientului si se livreaza in momentul in care reintra in stoc. Daca in termen de o luna nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fara o alta notificare. Daca clientul nu precizeaza ca aceste comenzi sa fie pastrate, acestea vor fi considerate nule.

Factura fiscala va fi trimisa in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia. Clientul poate solicita oricand la un moment ulterior factura in format tiparit, semnata si stampilata, daca activitatea prestata impune acest lucru (persoana juridica) sau pur si simplu se doreste pastrarea facturii in format tiparit.

Toate produsele sunt livrate cu instructiuni de montaj si utilizare in limba romana, daca in mod exceptional acestea au lipsit din colet , se pot trimite clientului in format electronic pe adresa de e-mail lasata in comanda.

Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.