TERMENI ȘI CONDIȚII – BEBEPRICE.RO
Identificarea comerciantului
Site-ul www.bebeprice.ro este administrat de ROCERES INVESTMENT SRL, cu sediul social în București, Strada 11 Iunie, Nr. 68, Sector 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/3735/2018, având cod unic de înregistrare (CUI) 39041090 și capital social subscris și vărsat în valoare de 200 lei.
Societatea desfășoară activități de comerț online și comercializează produse exclusiv pe teritoriul României.

Utilizarea site-ului
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea acestor Termeni și Condiții. Utilizatorul se obligă să folosească site-ul exclusiv în scopuri legale și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea acestuia sau pot prejudicia vânzătorul.
ROCERES INVESTMENT SRL își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului, structura sau informațiile afișate fără notificare prealabilă.

Încheierea contractului
Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător sau, după caz, în momentul expedierii produsului către client. Mesajul automat de înregistrare a comenzii nu reprezintă acceptarea comenzii și nu produce efecte contractuale.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, precum lipsa stocului, erori de preț sau descriere, suspiciuni de fraudă ori comenzi duplicate sau plasate eronat.

Produse și informații
Produsele sunt prezentate pe site prin descrieri și imagini cu caracter informativ. Pot exista situații rare în care pot apărea diferențe de culoare, accesorii neincluse în pachetul standard sau modificări ale specificațiilor realizate de producător fără notificare. De asemenea, pot exista erori de operare.
Pentru orice nelămuriri, clienții pot solicita informații suplimentare la adresa office@bebeprice.ro

Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare, însă comenzile confirmate rămân valabile la prețul acceptat.
Plata se efectuează prin metodele disponibile pe site.

Livrarea produselor
Livrarea se realizează prin firme de curierat partenere. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitate sau condiții logistice. Responsabilitatea asupra produselor se transferă clientului în momentul livrării.
În cazul comenzilor neridicate care se întorc la vânzător, acesta își rezervă dreptul de a reține costurile de transport, întrucât serviciul de livrare a fost efectuat.

Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.
Condițiile și procedura de retur sunt detaliate în pagina dedicată Politicii de Retur.

Garanții și reclamații
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. În cazul produselor neconforme, clientul are dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare.
Reclamațiile pot fi transmise la adresa office@bebeprice.ro.

Limitarea răspunderii
ROCERES INVESTMENT SRL nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor, interpretarea greșită a informațiilor de pe site, comenzile plasate eronat sau întârzierile cauzate de firmele de curierat.
Societatea își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții care manifestă comportament abuziv.

Proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului este proprietatea ROCERES INVESTMENT SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea acestuia fără acordul scris este interzisă.

Protecția datelor cu caracter personal
ROCERES INVESTMENT SRL prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.bebeprice.ro, în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Datele colectate, indiferent dacă sunt de natură personală, demografică, tehnică sau statistică, sunt utilizate în scopul administrării conturilor de utilizator, procesării comenzilor, soluționării solicitărilor și îmbunătățirii serviciilor oferite.
Prin crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau completarea formularelor disponibile pe site, clientul își exprimă acordul pentru utilizarea datelor sale cu caracter personal în scopul:

• procesării comenzilor și livrării produselor;

• comunicării cu privire la comenzi, solicitări sau reclamații;

• transmiterii de informații comerciale, oferte și newslettere, în măsura în care clientul și-a exprimat consimțământul;

• îmbunătățirii experienței de utilizare a site-ului și a serviciilor oferite.

Utilizarea datelor se realizează cu respectarea principiilor de legalitate, transparență și securitate.

Dezvăluirea și transmiterea datelor
ROCERES INVESTMENT SRL nu vinde și nu transmite datele cu caracter personal către terți în scopuri comerciale.
Datele pot fi comunicate doar în situații limitate, atunci când acest lucru este necesar pentru desfășurarea activității sau este impus de lege. Astfel, acestea pot fi transmise partenerilor implicați în livrarea comenzilor sau procesarea plăților, furnizorilor de servicii necesare funcționării site-ului sau autorităților publice, în condițiile legii, inclusiv pentru respectarea unor obligații legale, protejarea drepturilor societății, prevenirea unor infracțiuni sau soluționarea unor situații litigioase.
În cazul în care ROCERES INVESTMENT SRL va face obiectul unei reorganizări, fuziuni, achiziții sau proceduri de insolvență, baza de date poate fi transferată către noul operator, în condițiile legii, iar utilizatorii vor fi informați în mod corespunzător.

Forță majoră
ROCERES INVESTMENT SRL nu poate fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul apariției unor evenimente de forță majoră.

Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

Clauze finale
În cazul în care una sau mai multe clauze din acești Termeni și Condiții sunt considerate nule sau nevalide, acest fapt nu afectează valabilitatea celorlalte clauze, care rămân în vigoare și produc efecte juridice.
Prin crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau achiziționarea produselor, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral acești Termeni și Condiții, valoarea acestora fiind echivalentă cu cea a unui contract valabil încheiat între părți.