Politica de Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – BEBEPRICE.RO

1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este ROCERES INVESTMENT SRL, cu sediul social în București, Strada 11 Iunie, Nr. 68, Sector 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/3735/2018, având CUI 39041090.
Pentru orice solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@bebeprice.ro

2. Datele colectate
În cadrul utilizării site-ului www.bebeprice.ro, putem colecta următoarele tipuri de date:

• date de identificare: nume, prenume
• date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
• date de livrare și facturare: adresă completă
• date privind comenzile: produse comandate, istoric comenzi
• date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat
• date privind comportamentul pe site: pagini vizitate, preferințe (prin cookie-uri)

3. Scopul prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor
• comunicarea cu clienții (confirmări, suport, reclamații)
• gestionarea contului de utilizator
• îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
• transmiterea de oferte și comunicări comerciale (doar cu acordul clientului)
• respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea contractului (pentru comenzile plasate)
• obligații legale (facturare, arhivare)
• consimțământul utilizatorului (pentru newslettere și marketing)
• interesul legitim al operatorului (securitate, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)

5. Transmiterea datelor către terți
ROCERES INVESTMENT SRL nu vinde și nu transmite datele personale în scopuri comerciale.

Datele pot fi comunicate doar în următoarele situații:

• către firme de curierat, pentru livrarea comenzilor
• către procesatori de plăți, pentru efectuarea tranzacțiilor
• către furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță site)
• către autorități publice, în baza obligațiilor legale

Toți partenerii au obligația de a asigura confidențialitatea și securitatea datelor.

6. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale
• conform obligațiilor legale (ex: documente fiscale)
• până la retragerea consimțământului (în cazul marketingului)

După expirarea perioadelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul de rectificare a datelor
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul de restricționare a prelucrării
• dreptul de opoziție
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@bebeprice.ro
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor
ROCERES INVESTMENT SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.

9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Acestea permit îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies.

10. Transferuri internaționale de date
Datele pot fi stocate și procesate pe servere situate în Uniunea Europeană sau, în anumite situații, în afara Uniunii Europene, doar cu respectarea garanțiilor legale (ex: furnizori precum Google sau Meta).

11. Prelucrarea datelor minorilor
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori.

12. Modificări ale politicii
ROCERES INVESTMENT SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.